Urhan Trading, yüksek kaliteli safran, bitkisel özler, baharatlar ve doğal gıda ürünleri ihracatında güvenilir tedarikçinizdi
Hizmet Sözleşmesi
Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”),
URHAN TRADING (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) ile hizmet veya ürün satın alan gerçek ya da tüzel kişi (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; Firmanın sunduğu doğal gıda ürünleri, bitkisel özler, baharatlar, safran çeşitleri, şuruplar, süt tozu ve diğer ticari ürünlerin tedariki, satışı, lojistiği ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesini kapsar.

3. Tarafların Yükümlülükleri

3.1 Firmanın Yükümlülükleri

  • Firma, Müşteri'ye sunacağı ürünleri ISO standartlarına uygun, analiz raporları bulunan, kalite kontrol süreçlerinden geçirilmiş şekilde tedarik etmekle yükümlüdür.

  • Ürünlerin paketlenmesi, depolanması ve sevkiyatı Firmanın belirlediği uluslararası lojistik standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

  • Firma; sipariş, üretim, teslim ve sevkiyat süreçlerinde şeffaf bilgi akışı sağlamayı taahhüt eder.

  • Teslimat sürecindeki olası gecikmeler derhal Müşteri’ye bildirilir.

3.2 Müşterinin Yükümlülükleri

  • Müşteri, talep ettiği ürün veya hizmete ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz sağlamalıdır.

  • Ürün bedelini Firmanın belirlediği ödeme şartlarına uygun şekilde ödemeyi kabul eder.

  • Teslim alınan ürünlerin kontrolünü sağlamak, olası hasar veya eksiklikleri teslimat anında tutanakla bildirmek Müşteri’nin sorumluluğundadır.

4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

  • Siparişler, Firmanın yazılı onayı ve ödeme planının netleşmesi ile aktif hale gelir.

  • Ödemeler banka havalesi, swift veya tarafların mutabık kaldığı başka bir yöntemle yapılabilir.

  • Teslimatlar, ürünün stok durumuna ve lojistik planına göre standart veya özel taşıma yöntemleriyle gerçekleştirilir.

  • Lojistik süreçte oluşabilecek gümrük, vergi ve ülke bazlı yasal masraflar Müşteri’ye aittir (aksine sözleşme yapılmadıkça).

5. İade ve Cayma Şartları

  • Gıda ürünleri ve özel hammaddeler niteliği gereği iade edilemez, ancak kusurlu ürün durumunda Firma yenisiyle değişim yapmayı taahhüt eder.

  • Ürünlerde kalite dışı bir sorun müşteri kaynaklı ise iade kabul edilmez.

  • Müşteri, teslim sonrası ürünü saklama ve uygun koşullarda muhafaza etme sorumluluğunu taşır.

6. Sorumluluk Reddi

  • Firma, teslim sonrası ürünün yanlış muhafazası, uygunsuz depolama veya yanlış kullanım sonucu oluşacak sorunlardan sorumlu değildir.

  • Uluslararası taşımacılık sırasında oluşabilecek gümrük gecikmelerinden Firma sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Urhan Trading’e ait tüm marka, logo, görsel, içerik ve dokümanlar Fikri Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasaktır.

8. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri yükümlülüklerini yerine getirmezse diğer taraf sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Müşterinin ürün veya hizmet satın alması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.

İletişime Geç